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【名匠裝飾 ? 成長17年】楊黎軍:以夢為馬,歲月見證!

發布時間:2019-06-15

  

       時間不能佐證一切,卻能篩選出其中最為寶貴的部分。在名匠的12年,對金星店市場部經理楊黎軍來說,是一次不止步于高峰險境的探索,是一場關于夢想、信念與責任的蛻變。誰也沒想到,當年那個都不敢看著客戶眼睛說話的農家子弟,一步一步腳踏實地,有朝一日也能在家裝行業嶄露鋒芒,實現年少夢想!

 

人物檔案

人物:楊黎軍

年代:八零后

籍貫:湖南永州

職位:名匠裝飾金星店市場部經理

 

一個契機

“人生其實是一個經歷,何為好何為壞,只有自己經歷過才是最好的。

 

       2005年,剛結束校園生涯的楊黎軍,跟很多剛畢業的年輕人一樣,開始思索人生方向,拼了命得想找一份好工作,而殘酷的現實讓他四處碰壁,摸著口袋里僅有的一百塊錢,在超市做過促銷員,去深圳打過工,在大學門口賣過奶茶,挨家挨戶送過報紙盒飯.........接連的打擊讓涉世未深的他有些心灰意冷,畢業兩年多,工作仍一籌莫展。

 

     “2007年,長沙樓盤一個接一個的拔地而起,好多業主購房連夜排隊,感覺未來十年中國的城市化將持續發展而不可逆,裝修市場顯示出了巨大的潛力,長沙當時已經有很多知名裝修企業,但都只有一家門店,而名匠裝飾不僅在五一路有總店,還在雨花亭開設城南雨花亭旗艦店,是長沙第一家同城開分店的裝修公司。”

 

2007年,對楊黎軍來說是一個難得的契機,在同學的介紹下加入了名匠裝飾,正式成為名匠裝飾的一名業務員。

 

名匠裝飾集團

“曾經的小胖,現在的老楊”

 

一個夢想

“我的夢想是:幫助像當年剛入行的自己那樣迷茫的年輕人走出迷茫,過上夢想的生活。”

 

      剛進入名匠裝飾,因對家裝行業不甚了解,走過不少彎路,也吃過不少苦頭。楊黎軍珍惜來之不易的機會,坐在同事旁邊聽他們如何電話溝通,上工地與老師傅交流工藝,看家裝方面的資料書籍.......從農村出來的楊黎軍,生性內斂,不擅言辭,加之大學是計算機專業,對銷售一竅不通,每次談單都不敢看客戶的眼睛,經過幾個月的努力,進展并不順利,他又一次陷入了困惑。

 

都說每個硬著骨頭敢拼敢搏的人,背后都有一個柔軟的理由。

 

       看著其他同事每月收入理想,自己卻只能靠微薄收入勉強維生,那個曾經熱血沸騰的少年突然沉靜下來,眼前這個車水馬龍的城市,行人腳步匆匆,各懷夢想奔走于各大寫字樓,他第一次思考人生的意義究竟在哪里,一份相對穩定的工作?一套像樣的房子?突然冒出的一個想法把自己都嚇到了:“要幫助像當年剛入行的自己那樣的年輕人走出迷茫,過上夢想的生活。”這個純粹的夢想成為他默默堅守在這個行業十二年的精神跳板。

 

     “人一旦確定了夢想,全身心投入其中,做事的心態就完全不一樣,很多事情變得事半功倍。”在自我的不斷努力及身邊同事的互幫互助下,工作終于步入了正軌,談客戶越來越得心應手,經過兩年多的沉淀,楊黎軍在工作上表現出色,多次獲得榮譽,2010年晉升為區域經理,開始帶領團隊。

 

楊黎軍在工地巡檢

與業主交流

 

一個團隊

 “每一個來名匠的人都是心懷夢想,不能辜負每一份信任。”

 

    人生好比燒開水,沒有經歷過燒透的煎熬,你想喚醒茶葉、咖啡的濃香是沒機會的。

 

       剛帶領團隊時,楊黎軍也是一知半解,市場部一個女孩小溫哭著跑到他辦公室辭職的畫面,讓他至今仍心懷愧疚,他覺得那個女孩比團隊里面任何一個人都要努力,但堅持了幾個月后,一邊業績不佳,一邊又面臨經濟壓力,不得不選擇離開。

 

       那天晚上,楊黎軍輾轉反側:“為什么這么優秀的人都沒能在名匠留下來?”領導的提點讓他恍然大悟,他開始從自身尋找答案:作為團隊的領頭人,我有真正關心過他們,走進他們的內心,了解過他們的想法嗎?他第一次深刻意識到自己身上肩負的“責任”二字。

 

       從那以后,他開始手把手得教每一個小伙伴如何談單,真正的走到他們的工作和生活當中去,了解到他們的工作困難,及時與他們溝通,一起解決問題,他知道,每一個來名匠的人都是心懷夢想,絕不能辜負每一份信任。

 

       在他的不斷努力下,從區域經理到市場部經理,從始終留不住人到團隊日益壯大,從每次活動完成任務到一次次創造業績奇跡,也許有些事情驅使人前行的,是對結果圓滿的期待,是對成功后新氣象的想象,是對現狀改變的擁抱,正是這些力量,讓他將過程的艱辛一語概過,他感謝這些經歷,而未來的路還很長:“所有殺不死我的困難,只會讓我更強大!”

 



楊黎軍與名匠同事的部分合影

 

楊黎軍與金星店小伙伴開會、交流工作

 

一位朋友

“客戶擁有一套自己的房子不容易,服務客戶其實就是為客戶提供幫助,將客戶的房子當自己的房子來用心!”

 

面對競爭力越來越大的家裝市場,如何快速與客戶之間建立信任,是很多企業面臨的壓力,但對楊黎軍來說,再難的客戶,都能輕松應對。

 

以他入行十二年的經驗,總結出來就一句話:想客戶之所想,急客戶之所急。

 

       他深知每個業主在這個城市擁有一個自己的房子很不容易,所以,在服務客戶的過程中,一直將客戶的房子當自己的房子一樣來對待,帶著利他的心理,想盡辦法對客戶好,為他們提供一切需要的幫助,這是他在名匠多年耳濡目染的文化理念:不把賺錢最為唯一目的,而是把得到客戶認可,直至尊重作為名匠人的至高無上的榮譽。他也一直將這樣的理念灌輸給自己的團隊。

 

       在服務過的業主中,最讓他感動的是,一個老客戶周先生兩年內將一個辦公室同事的房子裝修全部推薦給了他,僅僅因為那次周先生家里突然電路跳閘,情急之下撥通楊黎軍的電話,他二話不說將問題一一認真記錄下來,丟下手頭的工作,第一時間幫周先生解決了所有問題。

 

       其實這是在服務過程中再平凡不過的事情,但人與人之間就是這樣,只要你真心對他好,為他著想,他會記在心里并在恰當的時機毫不猶豫的選擇你、信任你,與客戶打交道其實就是交心的過程,一次裝修完成后,與客戶之間的緣分并沒有結束,而是又多了一個人生旅途上的朋友。

 

楊黎軍與客戶交流方案

 

一個“家”

 “都說除了事業,家是最重要的,但如果沒有名匠,我可能連家都沒有了。”

 

    說起今年四月份發生的一件事,楊黎軍仍心有余悸,對名匠裝飾這個平臺又多了一份特殊的感情。

 

       母親因患有阿爾茨海默病,在長沙德思勤附近走失,當時一家人心急如焚,諾大的城市,茫茫人海中找一個都不記得自己家在哪里的老人談何容易,真的有那么一刻,他以為母親再也找不回來了。

 

       走失的消息第一時間傳遍了整個公司,牽動了所有名匠人的心,大家紛紛發動身邊的親戚朋友幫忙轉發朋友圈并一起上街尋找。

 

       兩百多位名匠伙伴聚在一起,顧不上休息,連夜頂風冒雨,經過調監控、詢問路人等各種渠道,推斷老人行走方向,一步步縮小范圍,最后劃分三條線路分頭尋找,經過兩天兩晚的地毯式搜索,晚上十點半,終于在林科大附近找到了。

 

       親身經歷差點失去親人的痛苦,楊黎軍感慨萬千:“名匠真是一個大家庭,我能感受到,名匠人的心是緊緊凝聚在一起的,都說除了事業,家是最重要的,但如果沒有名匠,我可能連家都沒有了,我為自己在這樣一個平臺而感到驕傲!”

 

楊黎軍在林科大附近找到自己走失的母親

 

一份坦然

 “想在工作之余,帶上自己的家人,去廬山看看日出,去布拉格廣場喂喂鴿子........”

 

       年輕時,誰不是意氣奮發?誰沒有欲上青天攬明月的豪邁之氣?然而,人生經歷過歲月的打磨,終會留下變化的痕跡。楊黎軍坦言自己從一無所有到成家立業、有房有車,努力幫助更多年輕人過上理想的生活,年少時的夢想已經實現,如今反而追求一種知足常樂的淡然和灑脫。

 

       說起對未來的憧憬,楊黎軍說:“要繼續努力為公司創造更多價值,如果可以,還想在工作之余,帶上自己的家人,去廬山看看日出,去布拉格廣場喂喂鴿子........”

 

    人只有時刻對生活滿懷熱情和探索,才能在這個紛繁陸離的時代里一直保持簡單純粹的初心。

 

楊黎軍與他的妻子

 

一份感恩

 “名匠裝飾17周年大慶,祝愿名匠裝飾接下來的17年越來越好。”

 

    在中國傳統觀念里,12年是一個輪回。12年,見證了楊黎軍從羽翼未滿到勇立潮頭;12年,讓他對“責任”二字有了更多的理解和實踐;12年,他時刻心懷感恩與企業共同成長。

 

    “名匠17周年大慶,千言萬語化為一句感謝:感謝眾多領導對我多年的關心,感謝名匠伙伴們對我的幫助,感謝客戶對我的信賴和支持。祝愿名匠裝飾,接下來的17年越來越好!”

 

 

平凡人的夢想

沒有捷徑可言

有的事情

可能需要幾年、幾十年

甚至一輩子

才能實現最終的目標

 

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